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有哪些送货方式？
我们选择专业的快递服务机构为用户提供配送服务。目前中国大陆用户可以选择快递或者邮政包裹、EMS等方式进行配送。国际用户以及港澳台用户可以选择国际快递进行配送服务。
为何要填写联系电话？
电话是快递人员和我们联系您的重要手段，为了及时准确将商品送达您的手中，务必要准确填写联系电话，否则可能会导致您提交的订单无法送达。
如何计算送货费用？
快递费用：北京市区5元/Kg，全国其他城市10元/Kg，港澳地区20元/Kg，中国台湾 50元/Kg
邮政包裹：全国6元/Kg起
EMS国内快递：全国20元/Kg
国际快递：根据分区不同收费不等
单笔订单满200元免北京市区快递费或全国邮政包裹运费，满300元免国内快递费
支持货到付款方式吗？
我们提供安全的财付通支付平台，类似货到付款的性质。为保证安全性和降低中介成本，我们不提供其他形式的货到付款方式。
多长时间能收到货？
我们会在您付款后一天之内处理您的订单，货到达的时间视您选择的配送方式和区域而定，一般地：
快递或EMS：北京市内（隔天），全国各大城市（四天内），二级城市（五天内）
邮政包裹：约两周
国际快递：一周内
*如遇节假日会略有延长
有哪些支付方式？
财付通支付－财付通是由腾讯公司推出的网上支付平台，只需有QQ号或者Email即刻开通。（注册财付通）
我们提供两种方式的财付通支付方式：
财付通担保支付：即先将货款汇入财付通平台，收到商品之后再通知平台将货款支付给我们。
* 确定商品无需退换后，请在7天内确认支付货款，谢谢配合。
财付通即时支付：货款通过财付通直接支付给我们。
余额支付－通过充值中心充值或者由于退换货的余额我们均保存在个人账户中，可以用来做为购物的货款。
由于核对工作的繁杂，银行转账和邮政汇款方式目前暂时不提供，有需求的用户请与我们联系。
怎么通过淘宝平台购买？
您可以登陆我们的淘宝店铺：http://shop35272456.taobao.com/ 购买商品
没有上架到淘宝店铺的商品：请联系我们制作淘宝购买连接后进行购买
*在淘宝购买的客户可以通过在用户中心留言，申请加相应的等级积分和消费积分。
如何查询订单状态？
您可在“会员专区”中查看订单状态。
* 当订单状态在“未处理”时，您可以对订单进行修改和取消。
* 请您在订单状态为“待付款”的10日内支付货款，否则系统将自动取消此订单。如有特殊情况，请与我们的客户服务联系，我们将帮您延长订单的有效期，谢谢配合！
如何查询运单？
快递、EMS、国际快递可以查询物流状态，您可以在用户中心查看订单的货运号，在相关的物流公司网站查询物流状态。
什么是积分？
本站积分有两种，一为等级积分，二为消费积分（E币）。一般地：
每购买商品满1元，等级积分积1分，消费积分积1分*（1E币）
本次积分随当次订购商品自动生成，如取消订单或退货，则不计算积分。
积分可终身累积。
*某些促销等特殊情况除外（比如双倍积分活动等）
*本站保留调整积分政策的权利
积分有什么作用？
等级积分－会员等级划分的标准，达到一定的分值便可以成为这一级别的会员，享受该级别的优惠政策。
消费积分－购物时可以部抵扣商品货款，100E币兑换1元人民币。
会员等级是什么？
高级会员－等级积分500分～999分，享受95折的购物优惠
VIP会员－等级积分1000分以上，享受90折的购物优惠
*特价商品除外
关于退换货政策
时依babyE本着专业谨慎的服务态度为宗旨，在订单出货前已认真检查，确保商品品质良好。在长途送货旅程中可能会发生产品破损、污染等情况，请您在收货时务必当面确认商品的数目、型号和质量。如发现问题，请及时与我们联系。
退换货时限：
货品送达三日内
以下情况接受退换货服务：
收货发现破损（超过3cm×3cm），大面积污染（3×3cm），缺少部件等影响穿着的情况。以上情况我们负责退换货过程中产生的运费。
尺码不合身等情况原则上不接受换货。如需换货，换货过程中产生的运费由买方负责。
以下情况或产品不接受退换货服务：
* 收货期已超过3天。
* 污染、破损、洗涤、摘除吊牌。
* 产品颜色与网站图片颜色有差别，但色号正确。
* 标明瑕疵件的特价商品。
以下情况属于外贸商品正常情况：
*无吊牌，无原包装
*少扣，线头
*不影响穿着的轻微磨（破）损（1cm×1cm）
退货政策：
在退货或部分退货后，订单总额低于免除运费的额度，将扣除相应的运费后将商品的货款总额退还。
如您退回的商品附送有礼品等，请一并退回，否则退款将不获处理。如没有退回附属的礼品，退款时我们将会扣除该礼品的价值。
换货政策：
当我们收到您需要更换的商品时，我们会根据您订单的送货方式，安排再次运送商品。如属于由我们承担运费的，不加收任何运费并将您的运费退还到您的账户中，如需您承担运费的，请将再次发货的运费支付给我们。
* 换货前请先与我们联系，如无货则请选择其他的类似商品。
退换货时间：
在我们收到退换的商品十工作日内完成。
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